Condizioni di vendita
Condizioni generali di vendita (CGV)
per gli acquisti effettuati online sul sito www.bonfigliovini.it
Gli articoli presenti nel catalogo virtuale del sito internet www.bonfigliovini.it potranno essere acquistati alle seguenti condizioni dalla Società Agricola Bonfiglio snc di Baraldi Angela & C. con sede in via Cassola 21 - 40053 Valsamoggia loc. Monteveglio, Bologna, p.iva 01896731203.
Agli acquisti effettuati online sul sito www.bonfigliovini.it si applicano le vigenti normative a tutela dei consumatori e, in particolare, il D.l. 185/1999 in materia di contratti a distanza ed il d.lgs 70/2003 in tema di Contratti del commercio elettronico.
Conclusione del contratto.
L'acquisto di quanto richiesto si perfezionerà attraverso le seguenti fasi:
Ciascun singolo ordine che il cliente trasmette a Società Agricola Bonfiglio snc implica la presentazione di una proposta di acquisto dei prodotti selezionati e comporta, da parte del cliente stesso, l’esplicito consenso a ricevere da parte di Società Agricola Bonfiglio snc, le successive comunicazioni, finalizzate esclusivamente alla conclusione e all'esecuzione del contratto di vendita ed al trattamento dei propri dati sensibili come da d.lgs 81/2018 (Policy Privacy).
Società Agricola Bonfiglio snc si riserva la insindacabile facoltà di decidere se accettare la proposta di acquisto del cliente.
Cliccando sul tasto “Acquista ora” ovvero inviando il modulo presente sul sito www.bonfigliolivini.it o scrivendo una email all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo., specificando i prodotti oggetto della proposta di acquisto, il cliente effettua un ordine vincolante relativamente agli oggetti contenuti nel carrello virtuale. Una volta trasmesso l’ordine, Società Agricola Bonfiglio snc invierà al cliente una e-mail di conferma dell’ordine. Il contratto di compravendita si intende concluso tra Società Agricola Bonfiglio snc e il cliente quando quest’ultimo riceve la conferma dell’ordine. Qualora il cliente non riceva alcuna conferma dell’ordine entro il termine di 7 giorni, il relativo ordine dovrà intendersi rifiutato e, dunque, privo di effetti.
Gli ordini in relazione ai quali il cliente ha optato per il pagamento anticipato saranno spediti non appena Società Agricola Bonfiglio snc riceverà il pagamento complessivo del prezzo di acquisto e delle eventuali spese di spedizione. Società Agricola Bonfiglio snc invita, pertanto, il cliente a provvedere al pagamento del prezzo non appena ricevuta la conferma dell’ordine e comunque entro e non oltre i 7 giorni successivi, termine scaduto il quale Società Agricola Bonfiglio snc può decidere di rifiutare la proposta di acquisto già accettata.
Laddove i prodotti oggetto dell’ordine non siano disponibili per cause indipendenti dalla condotta di Società Agricola Bonfiglio snc, quest’ultima dovrà avvisare tempestivamente il cliente. In tale caso, non sussisterà per Società Agricola Bonfiglio snc alcun obbligo di consegna della merce ordinata. In ogni caso, qualora i prodotti ordinati non siano disponibili Società Agricola Bonfiglio snc provvederà senza alcun ritardo al rimborso, in favore del cliente, di ogni somma eventualmente già pagata.
Società Agricola Bonfiglio snc non si assume la responsabilità di dover ricercare e reperire da altre fonti i prodotti non disponibili. Società Agricola Bonfiglio snc è obbligata solo alla consegna di quanto disponibile in magazzino al momento del ricevimento della proposta di acquisto del cliente. Società Agricola Bonfiglio snc effettua le consegne nel solo territorio italiano e provvede a consegnare quanto richiesto al corriere espresso incaricato di eseguire il recapito all'indirizzo indicato. Se il tempo di consegna è espresso in giorni lavorativi, si intendono come tali tutti quelli compresi tra il lunedì e il venerdì inclusi, con espressa esclusione di eventuali giorni festivi.
Prezzi, spese di spedizione e consegna.
Il cliente è tenuto al pagamento del prezzo pubblicato nella pagina del prodotto al momento dell’invio dell’ordine. Il prezzo indicato è definitivo e comprensivo dell’IVA.
Le spese di spedizione ammontano ad Euro 18,00 (IVA compresa) per tutti gli ordini da 6, 12 o 18 bottiglie (1, 2 o 3 confeioni da 6 bottiglie), come indicato nella pagina principale del negozio online, nella pagina di dettaglio del prodotto e nel carrello in fase di inoltro dell‘ordine. Tali costi di spedizione sono fatturati da Società Agricola Bonfiglio snc provvederà quindi a consegnare quanto richiesto al corriere espresso incaricato di eseguire il recapito all'indirizzo indicato. Nel caso in cui il Cliente restituisca i prodotti in conformità alla procedura prevista da questa condizioni e dalla normativa applicabile, i costi di spedizione saranno rimborsati.
Le spese di spedizione per la consegna espressa sono sempre a carico del cliente.
La spedizione della merce avviene solo nei giorni feriali, sabato e domenica esclusi.
Per ricevere la merce nei tempi stabiliti di 24/48 ore, è necessario che l'ordine sia effettuato entro e non oltre le ore 11.00. Gli ordini pervenuti oltre questo orario saranno spediti il giorno lavorativo successivo all'acquisto.
La consegna si intende a piano strada.
Il Cliente è tenuto a controllare attentamente la merce quando viene consegnata. All'atto della consegna del materiale da parte del corriere verificare che:
- Il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nel documento di accompagnamento.
- L'imballo risulti integro, non danneggiato né bagnato o altrimenti alterato.
È importante che il documento di trasporto consegnato dal corriere sia conservato integro e leggibile.
La mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, così come la perdita o eventuali danni, devono essere immediatamente contestati al vettore. In caso di non congruità della merce tutti gli eventuali costi per il reintegro e/o la sostituzione sono a carico di Società Agricola Bonfiglio snc.
Controllare attentamente il pacco al ricevimento. Nel caso in cui la confezione risulti ammaccata, bagnata o presenti qualunque altra anomalia (Es. pacco chiuso con nastro del corriere) va segnalato immediatamente sul bollettino del corriere indicando: "riserva di controllo merce" ed è importante provvedere a scrivere la descrizione del danneggiamento esteriore.
Senza tale indicazione non saremo in grado di attivare la pratica assicurativa per il risarcimento danni nel caso in cui all'apertura del pacco il prodotto contenuto risulti danneggiato.
Modalità di pagamento
Carta di credito con Pay Pal
* Questa modalità di pagamento non comporta costi aggiuntivi a Vostro carico.
Società Agricola Bonfiglio snc si appoggia al sistema sicuro per pagare online PayPal. Efficaci strumenti di prevenzione delle frodi e la capacità di fare acquisti senza condividere le tue informazioni finanziarie contribuiscono alla tua sicurezza. Con PayPal, beneficerai inoltre di vantaggiosi programmi di protezione degli acquisti e di un'assistenza clienti specializzata.
L’acquirente accetta di ricevere le fatture e gli accrediti esclusivamente in formato elettronico.
Pagamenti Sicuri
Per le transazioni tramite Carta di Credito, utilizziamo il sistema di pagamento sicuro SSL.
Infatti, al momento della conferma del suo ordine, sarà indirizzato su un server sicuro gestito da Pay Pal.
I dati della sua carta di credito saranno trasferiti, tramite connessione protetta in crittografia SSL (Secure Socket Layer), per l'autorizzazione e l'addebito. Questo sistema garantisce che nessuno possa in alcun modo leggere le informazioni inviate attraverso Internet.
In nessun caso, Società Agricola Bonfiglio snc riceverà o tratterà il numero della carta di credito utilizzata o le informazioni personale e i dati sensibili ad essa collegati. A Società Agricola Bonfiglio snc verrà solamente comunicato l'esito dell'operazione e l'autorizzazione fornita dal gestore della carta. Questa procedura è assolutamente sicura e garantisce completamente sia l'acquirente che il venditore.
Annullamento ordini. Diritto al recesso (art. 52, del d.lgs. n. 206/2005 “Codice del Consumo”)
L'ordine può essere annullato in qualsiasi momento nello stato di lavorazione. Per comunicarlo occorre telefonare al numero o inviare una e-mail a .
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente stesso, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene ordinato. In caso di contratto relativo a molteplici beni ordinati dal cliente in un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore da quest’ultimo designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso (art. 54, del d.lgs. n. 206/2005 “Codice del Consumo”), è necessario informare Società Agricola Bonfiglio snc di Baraldi Angela & C. con sede in via Cassola 21 - 40053 Valsamoggia loc. Monteveglio, fax: +39 051830758 e-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.) della decisione di recedere dal presente contratto tramite una qualsiasi esplicita dichiarazione in tal senso (ad esempio, con una lettera inviata per posta, fax o e-mail).
In tal caso, Società Agricola Bonfiglio snc trasmetterà senza indugio una conferma di ricevimento del recesso su un supporto durevole (ad esempio via e-mail). Il termine fissato per il recesso si intende rispettato se il cliente trasmette la propria dichiarazione prima della scadenza del termine di 14 giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente stesso, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene ordinato. In caso di contratto relativo a molteplici beni ordinati dal cliente in un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore da quest’ultimo designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
Effetti del recesso (art. 52, del d.lgs. n. 206/2005 “Codice del Consumo”)
A seguito del recesso dal presente contratto, Società Agricola Bonfiglio snc rimborserà tutti i pagamenti effettuati dall’acquirente, esclusi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui Società Agricola Bonfiglio snc viene informato dal cliente della decisione di esercitare il diritto di recesso. Tali rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso strumento di pagamento utilizzato dal cliente in fase di acquisto, salvo non si sia stabilito altrimenti. Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento, da parte di Società Agricola Bonfiglio snc, dei prodotti oggetto del reso ovvero fino alla dimostrazione da parte del cliente dell’avvenuta spedizione di tali beni, se antecedente.
Il cliente è tenuto a restituire o a consegnare i prodotti senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la sua volontà di recedere dal contratto di compravendita.
I Prodotti dovranno essere restituiti
- correttamente imballati nella loro confezione originale, non rovinati, danneggiati o sporcati e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione;
- muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere a Società Agricola Bonfiglio snc di identifica-re il cliente (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo);
- senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di un normale controllo dell’articolo (non dovranno recare alcun danno alla confezione e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita).
Ove il prodotto restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, il recesso non avrà efficacia.
Il cliente è responsabile per ogni diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti stessi.
Garanzia per vizi e difformità dei prodotti e informazioni supplementari
Agli acquisti effettuati sul sito www.bonfigliovini.it si applicano le norme del Codice del Consumo in tema di garanzia per vizi e difformità dei prodotti. Al cliente saranno perciò riconosciuti i diritti di cui all’art. 130 del Codice del Consumo e tali diritti devono essere esercitati nei termini di cui all’art. 132 del medesimo Codice del Consumo.
Le presenti CGV possono essere consultate sul sito www.bonfigliovini.it e possono essere salvate utilizzando il relativo comando del browser.
È possibile archiviare i dettagli dell’ordine e scaricare le CGV utilizzando il relativo comando del browser per salvare il riepilogo dell’ordine che appare nell’ultima schermata del procedimento di acquisto, ovvero attendendo di ricevere l’automatico messaggio di conferma dell’ordine che Società Agricola Bonfiglio snc spedisce via mail a seguito del completamento dell’ordine. Tale messaggio di conferma include i dettagli dell’ordine e le CGV di Società Agricola Bonfiglio snc, e può agevolmente essere stampato o salvato tramite le funzioni messe a disposizione dai programmi di posta elettronica.
Privacy
Il Cliente può ottenere informazioni su come sono trattati i dati personali accedendo alla nostra Privacy Policy.
Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy Policy è possibile contattare il nostro Servizio Clienti inviando richieste all’indirizzo di posta elettronica: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. o all'indirizzo della sede legale di Società Agricola Bonfiglio snc.
Legge applicabile
Le presenti CGV e i contratti di compravendita sono disciplinati dal diritto italiano (e in particolare dal Codice del Consumo – che agli artt. da 46 a 67 disciplina i contratti a distanza - e dal Decreto Legislativo 70 del 09/04/2003 in materia di commercio elettronico) e alla luce di questo devono essere interpretate.
Per qualsiasi controversia che possa sorgere in connessione alle CGV e/o ai contratti di compravendita i clienti potranno attivare una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie conforme ai requisiti di cui agli artt. 141 e ss. del Codice del Consumo..
Il Cliente ha altresì diritto di avvalersi della procedura di risoluzione delle controversie online disponibile su http://ec.europa.eu/consumers/odr/
